Återbetalningspolicy
Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din vara att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbevis.
Returer måste skickas inom 14 dagar efter att en returadress har tillhandahållits, annars är den inte berättigad. Observera att vi inte ansvarar för att täcka fraktkostnader för returer.
För att starta en retur kan du kontakta oss på support@sleekedge.com
Returer accepteras inte för varor som är markerade som slutgiltig försäljning med rabatter.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.
Undantag / icke-returvaror
Vissa typer av varor kan inte returneras, som färskvaror (såsom mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (såsom specialbeställningar eller personliga föremål), och personliga hygienprodukter (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer på slutgiltiga försäljningsvaror eller presentkort.
Europeiska unionens 14 dagars ångerrätt
Oavsett ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att avboka eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter, och i dess originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpebevis.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och inspekterat din retur, och låta dig veta om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkändes kommer du automatiskt att få återbetalning på din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och posta återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har passerat sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på support@sleekedge.com
Om ett utbyte tillgodoses, observera att du inte längre är berättigad till en återbetalning.
.