Refunderingspolitik

Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

 

For at være berettiget til en returnering, skal din vare være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt eller uanvendt, med mærker, og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller bevis for køb.

 

Returneringer skal sendes inden for 14 dage efter en returadresse er angivet, ellers er det ikke berettiget. Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for at dække forsendelsesomkostninger for returneringer.

For at starte en returnering, kan du kontakte os på support@sleekedge.com

 

Returneringer accepteres ikke for varer markeret som endeligt salg med rabatter.

 

 

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette det.

 

 

Undtagelser / varer der ikke kan returneres

Visse typer varer kan ikke returneres, som f.eks. letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (såsom specialordrer eller personlige varer) og personlige plejeprodukter (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.

 

Desværre kan vi ikke acceptere returneringer af varer på udsalg eller gavekort.

 

 

Europæiske Unions 14 dages afkølingsperiode

Uanset ovenstående, hvis varerne bliver sendt til Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af enhver grund og uden begrundelse. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker, og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

 

 

Refunderinger

Vi vil underrette dig, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og lade dig vide, om refunderingen blev godkendt eller ej. Hvis den er godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og bogføre refunderingen også.

Hvis mere end 15 arbejdsdage er gået siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på support@sleekedge.com

 

Hvis en ombytning er imødekommet, bemærk venligst at du ikke længere er berettiget til en refundering.

.